2018年11月1日下午文学与新闻传播学院青年志愿者服务队参加了长春火车站志愿者服务活动，参加此次活动的人员有华星志愿者协会项目部部长薛惠心、文艺部部长徐璐及邓泽、金江明、张浩鑫等七名同学。我院志愿者在服务岗位上尽职尽责、努力奉献，展现出了华星志愿者协会的志愿服务精神。

志愿服务岗设置在火车站进出口处人流较多区域，主要向广大旅客发放《文明创建宣传手册》、《文明创建宣传手册》等各类宣传资料，帮助旅客搬行李、引导路线,为过往旅客提供手机充电，并为老幼病残孕速办理进站手续等服务，旨在号召文明有序乘车。提醒乘客乘车时间，耐心答疑，细心帮乘客照看东西，让旅客在旅途中倍感温暖。

活动虽辛苦，但我院志愿者没有抱怨。志愿者们尽心尽力地帮助别人，因为有很多人需要帮助，因为有很多人需要来自路上的温暖。经过此次火车站志愿服务，我院志愿者收获的不仅仅是经历，更明白了助人为乐的快乐。用自己的力量温暖了这个冬天。